分子筛厂家业务员的专业水平更重要,今天在网上看了一篇文章,很是有感触。看完文章就总结一句话:业务员的专业水平更重要! 怎么这样说呢。因为我们现在大部分的订单都是通过网络或者电话联系到订单的。业务人员的专业知识和素质就显得格外的重要。可能一句话。就丢失了一个大订单。跟多的分子筛订购商都是不到厂里来的。就是来也是先电话接触的。以往总是不注意,以后要格外注意这个方面的。对业务人员的专业知识要严格抓起。 下面是看到的文章原文: 接到领导任务,要买600KG吸附剂,俺一点儿也不懂吸附剂,为了询价的时候能显得专业点,一是不让业务给忽悠,二是显得专业能带给业务信任感,于是俺特地请教了公司的工程师:吸附剂是由分子筛和氧化铝通过一定比例而混成的东东。(这个比例很重要,但我们工程师也不懂,要请教供应商) 好啦,学习完毕,上网找到一家上海*公司,简单晒晒通话记录: 俺:您好,是x公司吗?我要询价 前台:请稍等,我为您转到销售部 业务:您好 俺:您好,我咨询一下吸附剂的价格? 业务:吸附剂?我们公司是销售分子筛的 俺:(汗)好吧,我想咨询一下分子筛和氧化铝的价格 业务:哦,好的,您要什么型号? 俺:啊,有分型号的吗?不好意思,我只知道我们公司是用在xx牌吸附式干燥机的,您能推荐相应的型号吗? 业务:啊,你这个xx牌吸附式干燥机用什么型号我也不知道啊 俺:您公司有相关的技术员吗,能否和他们通电话? 业务:技术员也可能不知道,现在技术不在这里,出国培训了。你不能看问一下你公司以前用的是什么型号吗? 俺:天哪,吸附剂在设备里面装着,而且是用过的,我们根本看不懂是啥型号,才请教您的。要不,您公司有什么型号,分别是什么用途,专门装置在吸附式干燥机里面的分子筛,最常用的是哪款型号,您介绍一下吧 业务:这个,我们公司有很多型号呢,我也不知道最常用是哪款。你之前有没有买过我们公司的产品啊,你知不知道用哪款? 俺:我知道的话还用找您吗?好了,不打扰您宝贵时间,88. 今天 上午,此业务竟然还敢回访我,问我确认型号没有,还要不要买?俺想直接晕倒。谁还敢和您买呀,再说俺找到“心水”供应商了,往下看 下面是俺在另一家询价的,也晒晒记录: 前面的问话一样不说了,直接跳到主题吧 业务:xx牌吸附式干燥机吗? 他们的分子筛和氧化铝的配比比例我不是很清楚,不过我们公司的是五五分的,或者你也可以四六、三七,这些是行内常见的比例。 俺:谢谢您了,请问多少钱一KG 业务:专业用在吸附式干燥机上的分子筛和氧化铝,我推荐我公司xx型号,客户用了反应一直不错,价格是xx/kg, xx/kg…… 俺 :太感谢您了,希望我们确认要订购时,价格还能再给些优惠。 业务:当然没问题,您公司在哪呀,要不我给您邮一份我公司的资料…… 欢迎您在百忙中浏览豫润海源的净水材料专业公司.集生产、销售为一体的综合性公司,我们在此愿为您真诚服务! |